よくある質問

カードに消費税はかかりますか?
デザインプリペイドカードは非課税商品となりますので消費税はかかりません。 プリペイドカードで商品などを購入する際に消費税がかかります。
代金はいつお支払いすればよいですか?
スタンダードカードはご入金確認後商品発送となります。オリジナルカードは原稿が決まった後、ご入金確認後に印刷~発送となります。
※内容などに変更がないようでしたら原稿決定前にご入金いただいても問題ございません。
※入金確認が取れるまでは印刷工程に進むことができません。
※着払い、納品後のお支払いなどはお断りしております。
クレジットカードで支払いはできますか?
商品が金券のため、クレジットカードでのお支払いにつきましては対応することができません。
代金の振込先を教えてください。
代金の振込先につきましては、下記になります。
金融機関 みずほ銀行 本店
口 座 株式会社ラ.カルト(普通)2183709
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
印刷する前にレイアウトは確認できますか?
印刷前にEメールにて作成したレイアウトをお送りしております。ご確認頂いてもしイメージと違う場合には修正できますのでご遠慮なくお申し付けください。
原稿に入れる文字は何文字まで入れられますか?
基本的には文字数に制限はありませんので何文字でも入れることが出来ます。 ※カレンダーを入れる等の場合には、制作および校正確認に時間がかかるため、別途費用を頂戴する場合がございます。
写真はいつ送ればよいですか?
WEB上にてカード注文後に「続けて原稿を送る」というボタンが表示されますので、原稿送付フォームより原稿をお送りください。 ※デザインカードメーカーの場合は原稿を作成しながらご注文いただく形になりますので原稿送付は必要ございません。
写真はどうやって送ればよいですか?
原稿送付フォームよりお送りください。ファイルサイズは10MB までとなっておりますのでそれ以上の場合にはストレージサービスなどをご利用いただくか、メディアに落としていただいたものを郵送にてお送りください。
※プリントしたお写真の場合には郵送にてお送りください。

送付先
 E メール tcp@lacate.co.jp
 郵送   株式会社ラ・カルト デザイン担当宛
      〒107-0062  東京都港区南青山1-12-31 ウイング南青山S 館
      TEL 03-5785-0231
オリジナルカードにロゴを使いたいのですが?
ロゴの清刷り(背景が白であれば封筒や会社概要などの印刷物で代用可能です)を弊社へ郵送等にてお送りください。
※お送りいただく際には必ず受付番号とお名前をご記入ください。
この画像データが使えるか確認したい。
メールにて画像データをお送りいただければ確認のうえご連絡いたします。費用などはかかりませんのでお気軽にお送り下さい。送付先 tcp@lacate.co.jp
※お送りいただく際は必ずお名前とご連絡先をご記入下さい。
写真のデータがないのですがプリントした写真から作れますか?
もちろんプリントしたお写真からも作成できます。下記送付先へお送りください。
※郵送の場合には レイアウト指示書を同送ください

送付先
 E メール tcp@lacate.co.jp
 郵送   株式会社ラ・カルト デザイン担当宛
      〒107-0062  東京都港区南青山1-12-31 ウイング南青山S 館
      TEL 03-5785-0231
スマホで撮った画像は使えますか?
スマホで撮影した画像でもサイズの大きいものであれば使用できます。お送りいただければ確認のうえご連絡いたします。送付先 tcp@lacate.co.jp
※お送りいただく際は必ずお名前とご連絡先をご記入下さい。
オリジナルカードは1枚ずつ違う写真(原稿)で作成できますか?
1デザイン5枚からとなりますので1枚づつ違う原稿での作成につきましては対応することができません。
レディメードクオメードの文字を枠以外の部分に入れたいのですが?
お申込時 備考欄に「文字指定1を右下に」等ご指示をいただければ対応いたします。
打合せはできますか?
オリジナルカードにつきましては原稿作成等が複雑になりますので弊社営業担当がお伺いする事も出来ます。
※ご訪問するエリアは東京都23区およびその近郊とさせていただきます。
※勝手ながら200枚以上でご検討のお客様に限らせていただきます。
直接申し込みに行きたいのですが?
ご来社いただいてのご注文も可能です。担当者が不在の場合もございますのでお電話にて事前にご連絡いただきますようお願いいたします。営業時間 平日9:30~17:00
※ご来社いただいた場合につきましても受付以外のサービスを行うことはございません。その場での原稿作成等につきましてはお断りさせていただいております。
納期を短くできますか?
○月○日までに欲しいというお客様につきましても「出来る限り」ではございますが対応したいと考えております。工場の混雑状況等もございますのでお電話にてご相談下さい。
カードケースはついてきますか?
カードをご注文いただいた枚数分ついてきます。渡し方にこだわりたい場合には有料にはなりますがデザインカードケースがおすすめです。カードケースのページ
カードはケースにセットされた状態で納品されますか
カードとケースは分かれた状態でのお届けとなります。ケースにセットの上お使いください。
カードケースも作成したいのですが?
オリジナルカードケースの作成も承っております。ケースの仕様につきましてはご用意しているものもございますし、ご希望にあわせて作成することも可能です。価格、納期などにつきましては内容により異なりますので弊社営業窓口(TEL:03-5785-0231 平日9:30~17:00)までお問合わせください。
adobe illustrator のデータで入稿できますか?
もちろんフルデータ入稿も可能です。adobe illustrator テンプレートをご用意しておりますのでダウンロードしてお使いください。
Excel、Word、PowerPoint 等の原稿で入稿できますか?
Excel、Word、PowerPoint 等の原稿はそのまま使用することができません。 弊社でお送りいただいたデータを見ながら印刷用のレイアウトを作成するのですが、その際に元の画像を一緒にお送りいただいたほうが画質などの面できれいに仕上がります。Excel、Word、PowerPoint 等の原稿をお送りいただく際は合わせて元のお写真をお送りいただきますようお願いします。
図書カードの額面を変更できますか?
オリジナルカードの図書カード、クオカードはカードの額面を変更することができます。 (290円の商品のキャンペーンで290円分のカードをプレゼント、777円券等が可能です。) 詳しくは弊社営業窓口(TEL:03-5785-0231 平日9:30~17:00)までお問合せください。
EDYギフトカードはチャージして使うことが出来ますか?
EDYギフトカードは全国のEdy加盟店でお買い物が出来る「EDYカード」とは異なり、EDYカードならびにEDYケータイへチャージする「EDYギフト」を贈るカードになります。「EDYギフトカード」でお買い物をしたり、チャージしたりすることは出来ません。
【EDYギフトとは】
インターネットを通じてお客様のEdyカードなどやEdyケータイに直接Edyをチャージできる仕組みです。
ホールインワン保険の手続きをしたいのですが領収証を発行してくれますか?
ホールインワン保険の手続き等で領収書が必要な場合につきましては入金確認後に発行いたします。お申込時の備考欄に「ホールインワン記念品として領収書必要」とご記入下さい。
※但し書きは「ホールインワン達成記念品として」となります。
※通常、領収書の発行につきましては振込みの際、金融機関で発行されます振込金受領書にて領収書の発行に代えさせて頂いております。
個別発送をお願いすることはできますか?
「お客様30ヶ所へ発送したい」「1,000名の会員に発送してほしい」等といった個別発送につきましても対応可能です。価格につきましては封入物の内容や件数をお伺いしたうえでお見積させていただきますので、お気軽に弊社営業窓口(TEL:03-5785-0231 平日9:30~17:00)へご相談ください。